Zaštita osobnih podataka

U skladu s Općom uredbom o zaštiti prikupljamo i obrađujemo osobne podatke naših gostiju isključivo u svrhu zakonite prijave i odjaveputem sustava eVisitor. Osobni podaci koji se prikupljaju uključuju ime, prezime, datum rođenja, državljanstvo, vrstu i broj identifikacijske isprave, datum dolaska i odlaska, te adresu prebivališta. Ovi podaci se koriste isključivo u svrhe obračuna boravišne pristojbe i prijave boravišta turističkim i državnim institucijama.

Osiguravamo visoku razinu zaštite vaših podataka primjenom odgovarajućih sigurnosnih mjera, uključujući, korištenje složenih lozinki i zaštitu pristupa podacima.Vaši podaci neće biti korišteni u druge svrhe bez vaše privole, osim ako to zahtijeva zakon.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte ili se obratite nadležnoj turističkoj zajednici.

Za više informacija o zaštiti vaših podataka, možete se upoznati s našom GDPR obavijesti ili nas izravno kontaktirati.

Više informacija: Smjernice za usklađivanje sa GDPR-om u sustavu eVisitor S početkom primjene Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) 25. svibnja 2018., zaštita osobnih podataka postaje kontinuirani proces koji nadmašuje formalno ispunjavanje zakonskih uvjeta. Svi koji koriste sustav eVisitor trebaju osigurati zakonitu, poštenu i transparentnu obradu podataka.
Slijede osnovne smjernice za pravilno postupanje:
Identifikacija osobnih podataka – Informirajte se o vrstama podataka koji se smatraju osobnim podacima. Objašnjenje svrhe prikupljanja podataka – Kad tražite osobne podatke, obavezni ste objasniti zašto su potrebni.
Kontrola podataka – Prikupljajte samo potrebne podatke, čuvajte ih na siguran način i brišite kad više nisu potrebni.
Povjerljivost podataka – Osobni podaci su povjerljivi i ne smiju se dijeliti ili koristiti za druge svrhe.
Konzultacije s nadležnim tijelima – Ako imate nedoumica, konzultirajte se s nadležnim tijelima ili stručnjacima za zaštitu podataka.

Hrvatska turistička zajednica daje sljedeće preporuke za rad u sustavu eVisitor: Podaci se unose isključivo na temelju zakona (Zakon o boravišnoj pristojbi i Pravilnik o prijavi turista). Pristup podacima – Pristup sustavu mora biti osiguran samo ovlaštenim osobama. Koristite složene lozinke i primjenjujte autentifikacijske protokole poput NIAS-a (eGrađani). Zaštita podataka – Osigurajte da pristupni podaci ne budu dostupni trećim osobama, uključujući i fizičko osiguranje dokumentacije.

Skupljanje i procesiranje podataka:
Informiranje gosta – Objasnite zašto tražite osobnu iskaznicu i uvjerite se da podaci neće biti korišteni u druge svrhe osim zakonom propisanih.
Kopiranje i zadržavanje isprava – Kopiranje dokumenata dopušteno je samo u iznimnim situacijama, uz informiranje gosta i poštovanje mjera zaštite.
Privola za dodatne svrhe – Za podatke koji se prikupljaju u druge svrhe (npr. programi vjernosti), potrebno je zatražiti izričitu privolu gosta.

Sigurnost i pristup podacima:
Oprez pri razmjeni podataka – Koristite zaštitu lozinkom prilikom slanja osobnih podataka putem e-pošte.
Prava ispitanika – Gosti imaju pravo saznati zašto se njihovi podaci prikupljaju, tko ih obrađuje i kome su otkriveni.

Postupanje u slučaju povrede podataka: Ako dođe do povrede podataka, obavezni ste prijaviti incident Agenciji za zaštitu osobnih podataka u roku od 72 sata. Ove smjernice pomoći će vam da Vaši osobni podaci budu sigurni.